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[escepticos] off topic problema informático



No sé dónde preguntar. Si alguien puede contestarme en privado, se lo
agradezco.
El problema es que no puedo instalar una impresora en windows 2000. El error
que da el asistente para instalar hardware es "error en la istalación del
dispositivo. El servidor RPC no está disponible". Si intento "agregar" una
impresora desde el panel de control me dice "la operación no se ha podido
realizar debido a una falta de recursos. El subsistema de impresión no está
disponible".
Parece que faltan cosas importantes en el sistema, pero no veo cómo
instalarlas.
¡gracias!