Qué raro que el informático de la empresa te diga que reinstales windows? ¿Saben recurrir a otra solución para algo? ;-)
Yo tengo también el 2000, intenté reproducir tu problema pero a mí no me pasa. Lo único en que puedo ayudar es diciéndote un par de direcciones donde encontrar el archivo que te indican en el otro correo:
Saludos.
Antivirus ?
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